CONDICIONES DE VENTA.-

1) Los precios ofrecidos en este sitio pueden variar respecto a los de tienda y viceversa sin previo aviso.

2) Los precios publicados en esta página, están expresados en pesos mexicanos,  incluyen 16% de I.V.A. y están sujetos a cambio sin previo aviso.

3) Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con garantía de acuerdo a los Términos y Condiciones  de Garantía mostrada en esta página exceptuando los productos en liquidación, cuyos términos de garantía se informarán antes de que se concrete la compra de acuerdo al estado, disponibilidad de partes y refacciones  y funcionamiento actual del artículo.

POLÍTICAS DE ENVIO.-

1) Nos comprometemos a documentar en la empresa de envío acordada, el o los productos adquiridos que se encuentren con disponibilidad inmediata en un plazo no mayor a 72 horas hábiles una vez que el pago sea verificado; el tiempo de recepción del o los productos adquiridos variará de 2 a 15 días hábiles dependiendo de la distancia del destino, época del año, contingencia sanitaria, caso de fuerza mayor, etc. Siempre se le informará al comprador del tiempo de recepción de la mercancía con la mayor exactitud posible.

2) Sólo se realizan ventas y/o envíos a cualquier lugar dentro de la República Mexicana, siempre y cuando la empresa de paquetería seleccionada, tenga como destino dicho lugar.

3) El costo del envío correrá por cuenta del cliente o bien el monto total o parcial será a cargo de la empresa cuando existan promociones especiales; en los casos en que el envío sea pagado por el cliente, el importe deberá ser depositado al número de cuenta bancaria proporcionado por nuestro personal por medio de esta página o al momento de acudir a la empresa de paquetería a recoger la mercancía, (flete por cobrar). Todo envío se documentará con tarifa de seguro.

4) Los envíos se realizan con la empresa de paquetería que sea más conveniente según el volumen, peso de la mercancía y el lugar de destino; SONO MUSIC informará al cliente tanto de las opciones de empresas de mensajería y paquetería como el costo ofrecido del envío para que elija la que a sus intereses convenga o se mandarán por medio de la empresa que el cliente designe.

5) Una vez entregado el o los paquetes a la empresa seleccionada, se informará al cliente tanto la fecha y hora de documentación como el número de referencia, clave de rastreo, carta porte y/o  factura del envío. A partir de la fecha y hora de documentación de la mercancía en la empresa fletera; es responsabilidad de ésta, el manejo del o los productos. En caso de siniestro sufrido por el medio de transporte de la empresa fletera, que tenga como consecuencia el maltrato o la pérdida total o parcial de la mercancía, se estará a lo dispuesto por la “Póliza de Seguro” contratada al momento de documentar el envío.

6) Los tiempos de entrega serán informados al cliente por medio de esta página o bien por medio del whatsapp 443 589 0126, es responsabilidad de la empresa fletera, la entrega puntual de los productos de acuerdo a lo ofrecido por ésta.

7) Si el cliente requiere factura con IVA DESGLOSADO del servicio de envío, es indispensable nos informe los datos a los cuales desea le sea facturado el flete al momento de confirmar el pedido y realizar el pago de éstos. En caso contrario, la factura se expedirá con el R.F.C. XAXX010101000

8) Los pedidos serán enviados a la dirección completa manifestada por el cliente por medio de esta página, entendiéndose por dirección completa: Nombre completo de la persona física o moral, calle, número exterior e interior en su caso, colonia, municipio, ciudad, estado, código postal, teléfono fijo y/o móvil y correo electrónico. En el caso de mercancía enviada con la opción OCURRE OFICINA, el cliente deberá informar a SONO MUSIC el nombre de la o las personas que se presentarán en la empresa fletera a recoger el o los paquetes, quien(es) deberá(n) presentar su credencial de elector vigente. Si el cliente opta por recoger su pedido en tienda, aplican las mismas condiciones que en la modalidad OCURRE OFICINA.

9) En el caso de que el cliente requiriera alguna mercancía que por sus características especiales, no sea manejada normalmente en stock, será informado del tiempo máximo para surtirla y  del importe del anticipo para poderla ordenar, así como de la fecha de arribo a nuestro almacén para que realice el pago del saldo pendiente. SONO MUSIC no se hace responsable por incumplimiento debido a caso fortuito o de fuerza mayor.

10) En la medida de lo posible, es conveniente solicitar su mercancía con tiempo de anticipación a la fecha en que necesita disponer de ella, con el fin de que si llegara a surgir  algún retraso en la entrega por parte de la empresa fletera o por caso fortuito o de fuerza mayor, no se vea afectado en el cumplimiento de sus compromisos.

MEDIOS DE PAGO.-

Las formas de pago pueden ser:

1) Depósito bancario: Nuestros representantes le informarán por medio de esta página el nombre de la institución bancaria, sucursal y número de cuenta para que nos favorezcan con su pago, el cual podrá ser en efectivo o con tarjeta bancaria de débito o crédito en ventanilla.

2) Transferencia bancaria: Al igual que el punto anterior, por este medio se les proporcionará el nombre de la institución bancaria y el número de CLABE Interbancaria para que realicen sus pagos.

3) Cheque: Para pagos con cheque de la misma institución bancaria donde se realizará el depósito o de otro banco (SALVO BUEN COBRO) el envío o la entrega de la mercancía se realizará una vez que se verifique que el importe del pago está disponible en la cuenta. Esta condición también aplica para los puntos 1 y 2.

4) Por medio de PAY PAL. En los pagos por esta vía es obligatorio designar como dirección de recepción del bien, la misma que registraron cuando crearon la cuenta de PAY PAL, de lo contrario, en concordancia con las políticas de PAY PAL, el envío no será posible.

5) Por medio de depósito en tarjeta OXXO número 4766 8416 1597 9195 en cualquier tienda OXXO, cajero automático o en ventanilla de alguna sucursal CITIBANAMEX.

6) Es responsabilidad del cliente mandar la información de fecha de pago, institución bancaria, número de cuenta, importe y forma de pago tan pronto como se disponga de ella al correo contactar@tiendasonomusic.com o al whatsapp 443 589 0126 o en el mejor de los casos, la imagen del comprobante de pago.

COMPROBANTE DE COMPRA.-

De cualquier compra, se expide CFD I Comprobante Fiscal Digital.

1) Si el cliente requiere factura con IVA DESGLOSADO, es indispensable que por escrito vía whatsapp o correo electrónico nos proporcione su Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal completo que consta de: calle, número exterior e interior si fuera el caso, colonia, municipio, ciudad, estado, código postal, teléfono fijo y/o móvil y correo electrónico; a este último serán enviados los archivos XML y PDF del CFDI.

Una vez generada la factura de compra, no se podrá cambiar si los datos proporcionados fueren incorrectos. Agradecemos su comprensión.

2) Si el cliente no requiere factura con IVA DESGLOSADO, se le extenderá una factura electrónica con el R.F.C. genérico XAXX010101000, a nombre de quien nos lo solicite y con la dirección y teléfono que nos proporcionen. Si el cliente lo desea, la factura podrá expedirse al Público en General, sin citar dirección. Tanto esta factura como la factura con IVA DESGLOSADO, es INDISPENSABLE para fines de hacer válida la garantía o cualquier otra aclaración o reclamación.